Windows 10 привносит в операционную систему Windows сотни новых функций. Новый Стартовое меню , Windows Hello (вход в систему с помощью распознавания лиц), цифровой личный помощник Cortana, новые настройки, режим планшета и мощный браузер Edge — вот лишь некоторые из особенностей Windows 10.
Поскольку Windows 10 сильно отличается от широко используемой Windows 7, пользователям, которые обновились непосредственно с Windows 7 до Windows 10, пропустив Windows 8/8.1, необходимо пройти небольшой курс обучения.
В Интернете доступно множество информации как для новичков, так и для опытных пользователей, но если у вас действительно возникают трудности с одной из функций Windows 10 или ваш компьютер с Windows 10 не работает должным образом, вы можете легко связаться со службой поддержки Microsoft и пообщаться с ними.
Вы можете получить помощь, если у вас возникли проблемы с активацией, ошибки Windows 10 или проблемы с производительностью. Кроме того, служба поддержки также поможет вам удалить вирусы и другие вредоносные программы с вашего компьютера с Windows 10.
Хорошо то, что вам не нужно звонить в Microsoft или отправлять свои проблемы по почте. Вы можете общаться со службой поддержки в режиме реального времени прямо со своего устройства с Windows 10 и получить поддержку за считанные минуты. Короче говоря, получить поддержку по Windows 10 проще, чем установить приложение.
В этом руководстве мы покажем, как вы можете связаться со службой поддержки Microsoft прямо из Windows 10 и поговорить с ними, чтобы решить ваши проблемы.
Обратитесь в службу поддержки Microsoft через чат в Windows 10
Шаг 1. В поле «Начать поиск» введите «Связаться со службой поддержки», а затем нажмите клавишу ввода, чтобы открыть приложение «Связаться со службой поддержки».
Шаг 2. Если вы еще не используете учетную запись Microsoft для входа в Windows 10, вам будет предложено войти в систему, используя идентификатор учетной записи Microsoft (адрес электронной почты) и пароль.. Те из вас, кто не знает, что такое учетная запись Microsoft в Windows, ознакомьтесь с разницей между учетной записью Microsoft и локальной учетной записью в руководстве по Windows.
Шаг 3. На следующем экране, в зависимости от проблемы, которую вы хотите решить, нажмите или коснитесь параметра под названием Учетная запись Microsoft и выставление счетов или Службы и приложения Microsoft.
Шаг 4. Затем нажмите Windows.
Шаг 5. Коснитесь одного из трех вариантов:
#Настройка (Установка, настройка и активация)
# Техническая поддержка (ошибки и другие проблемы с производительностью)
# Защита моего компьютера (удаление вирусов, вредоносных программ и т. д.)
Шаг 6. Наконец, нажмите или коснитесь «Чат онлайн с опцией Microsoft Answer Tech», чтобы начать чат.
Вы можете задать любые вопросы о Windows 10 и получить повтор в считанные секунды. Но прежде чем обращаться в службу поддержки Microsoft, мы рекомендуем вам сначала поискать возможные решения в Интернете.
Как вам понравилось общение со службой поддержки Windows? Удалось ли вам найти решение вашей проблемы?