Пользователям ПК с Windows 10/11 никогда не приходилось вручную устанавливать драйверы iPhone, чтобы резервное копирование или синхронизация iPhone с ПК с Windows использовать iTunes. Похоже, ситуация изменилась с появлением версии приложения iTunes для Windows 10/11 из Магазина.
Пользователи, установившие приложение iTunes из Магазина Windows, получают сообщение об ошибке «драйвер не установлен» при подключении iPhone к ПК. Похоже, что версия iTunes из магазина не устанавливает автоматически необходимые драйверы iPhone (драйвер USB-устройства) во время установки.
Если вы также получаете сообщение об ошибке «драйвер не установлен» в iTunes для iPhone, вы можете легко установить необходимые драйверы для iPhone вручную.
Мы можем использовать службу Центра обновления Windows в Windows 10, чтобы загрузить и установить правильные драйверы iPhone для Windows 10.
Метод 1 из 3
Установите драйверы iPhone в Windows 10/11 через Центр обновления Windows
Шаг 1. Подключите iPhone к ПК с Windows 10/11 и запустите iTunes.
Шаг 2. При появлении ошибки «драйвер не установлен» перейдите в приложение Windows 10 Настройки >Обновление и безопасность >Центр обновления Windows. В Windows 11 это страница Настройки >Центр обновления Windows. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений, чтобы автоматически загрузить и установить драйверы iPhone. Центр обновления Windows загрузит и установит два небольших драйвера.
После установки необходимых драйверов вы можете закрыть, а затем запустить приложение iTunes. Теперь iTunes должен обнаружить ваш iPhone без ошибки «драйвер не установлен».
Метод 2 из 3
Установите драйверы iPhone в Windows 10/11 через диспетчер устройств
Шаг 1. Откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» на панели задач, а затем выбрав параметр Диспетчер устройств..
Шаг 2. В окне «Диспетчер устройств» найдите Портативные устройства (ваш iPhone должен быть подключен к компьютеру). Разверните запись Портативные устройства, чтобы увидеть запись Apple iPhone. Нажмите правой кнопкой мыши запись iPhone и выберите параметр Обновить драйвер.
Шаг 3. В появившемся диалоговом окне выберите параметр Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Windows 10 автоматически загрузит и установит необходимые драйверы для вашего iPhone.
Метод 3 из 3
Чтобы установить драйверы iPhone, установите iTunes с веб-сайта Apple
Классическая версия iTunes (доступная для загрузки с веб-сайта Apple), похоже, автоматически устанавливает необходимые драйверы для iPhone. Поэтому мы предлагаем вам установить его.
Шаг 1. Прежде чем устанавливать классическую версию iTunes, важно удалить версию из Магазина. В Windows 10 перейдите на страницу Настройки >Приложения >Приложения и функции. В Windows 11 перейдите на страницу Настройки >Приложения >Установленные приложения.
Шаг 2. В Windows 10 найдите запись iTunes и нажмите кнопку Удалить. В Windows 11 нажмите три точки рядом с записью iTunes, а затем выберите параметр Удалить.
Шаг 3. Посетите эта страница Apple и загрузите установочный файл iTunes. После загрузки запустите установочный файл, чтобы завершить установку. Это должно установить необходимые драйверы iPhone.